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O que você acha mais importante para uma empresa conquistar você como cliente?
Atendimento excelente Cumpra o que prometer Fazer publicidade Preço baixo Qualidade do produto Ter marca(s) famosa(s)

Qual o maior problema que você vê ou sente na sua empresa
Há uma grande incoerência entre o discurso e a prática; Tem muita briga entre os departamentos; Falta foco. Ninguém sabe direito o que fazer; Falta execução. As coisas simplesmente não acontecem; Na verdade ninguém respeita o cliente As pessoas não têm feedback. Ninguém aqui é avaliado seriamente.

O que você considera "atendimento excelente"?
Sorrir para você Falar olhando nos seus olhos Acompanhar você durante o atendimento Cumprir o que prometer Fazer acompanhamento após a venda Ser ágil e rápido Falar a verdade em qualquer circunstância

O que mais irrita você no relacionamento com uma empresa
A mentira - não cumprir o que prometer A demora - não respeitar o meu tempo A arrogância - as pessoas são arrogantes A falta de qualidade - os produtos e serviços são ruins O mau atendimento - as pessoas são despreparadas para atender A incoerência nos preços - há vários preços para clientes diferentes

O que você mais valoriza numa pessoa
Esperteza (ninguém passa essa pessoa para trás) Honestidade (honesta em tudo) Riqueza (tem muitos bens materiais) Prestígio e Posição Social (tem poder) Ética (tem valores elevados no emprego e na vida pessoal) Solidariedade (ajuda as outras) Religiosidade (tem muita fé e pratica os valores religiosos) Aparência (tem beleza física e/ou veste-se bem) Inteligência (tem conhecimento, sabe muitas coisas)

Quando você entra numa loja, você prefere que o(a) vendedor(a):
Finja nem notar a sua presença Fique junto de você o tempo todo Não faça pergunta alguma Se apresente e se distancie deixando você livre Faça várias perguntas para saber o que você deseja

Dos chefes abaixo, você considera o melhor aquele que:
Nunca chama a sua atenção, mesmo quando você erra Confia tanto em você que nem quer saber muito o que você faz Chama a sua atenção quando você erra Gosta que você pergunte tudo a ele e peça permissão Dá liberdade, mas está sempre junto e acompanha tudo o que você faz

O que você mais quer em relação a seu emprego
Salário Bons colegas e chefes leais Sentir-me constantemente treinado e crescendo profissionalmente Um trabalho desafiante que me dê sentimento de missão e propósito Uma liderança forte e inspiradora, que me desafie e seja confiável Uma empresa com forte imagem no mercado

Na sua opinião, qual o maior defeito de uma pessoa?
Ser pão-dura Ser mentirosa Ser arrogante Ser falsa com outras pessoas Ser fofoqueira Ser desonesta Ser boba de outras pessoas Vestir-se mal Ser puxa-saco Ser preguiçosa Não ter uma religião

Na sua opinião, qual a maior característica do brasileiro?
Honestidade Esperteza Alegria Cordialidade Tolerância Criatividade Religiosidade Solidariedade

Qual das situações abaixo você considera MENOS ÉTICA para um funcionário de uma empresa
Falar mal da empresa Segurar informações úteis para o desempenho de colegas ou subordinados Não dizer à empresa problemas que sabe que estão acontecendo Dizer ser sua uma idéia de outro colega ou subordinado Usar produtos da concorrência

Quando você compra um produto ou serviço PELA PRIMEIRA VEZ:
Compro pela marca Compro pela indicação de outras pessoas Compro pelo preço

Qual o melhor dia da semana para participar de um evento ou palestra?
Segunda-feira Terça-feira Quarta-feira Quinta-feira Sexta-feira