ASSERTIVIDADE E SUCESSO

Luiz Marins

A assertividade é uma habilidade essencial para o sucesso profissional, pois influencia a comunicação, a resolução de conflitos, o estabelecimento de limites e a construção de relacionamentos.

A assertividade é uma habilidade de comunicação que envolve expressar pensamentos, sentimentos e necessidades de maneira clara, direta e respeitosa, tanto em relação a si mesmo quanto aos outros.

Uma pessoa assertiva é capaz de defender suas opiniões e direitos sem ser agressiva ou passiva, promovendo um diálogo aberto e honesto.

A assertividade é importante porque ajuda a estabelecer limites saudáveis, melhora a autoestima e facilita relacionamentos interpessoais. Ela permite que as pessoas se sintam mais confortáveis ao expressar suas opiniões e desejos, contribuindo para uma comunicação mais eficaz e uma convivência mais harmoniosa.

Existem algumas características comuns de pessoas assertivas:

1. Clareza: Expressam seus pensamentos e sentimentos de forma clara e direta.
2. Respeito: Valorizam suas próprias opiniões e as dos outros.
3. Empatia: São capazes de entender e considerar as perspectivas dos outros.
4. Autoconfiança: Acreditam em si mesmas e em seus direitos.

Lembre-se: Assertividade não é agressividade

Entender a diferença entre assertividade e agressividade é essencial para o desenvolvimento de habilidades de comunicação eficazes. Enquanto a assertividade promove um ambiente de respeito mútuo e entendimento, a agressividade tende a gerar conflitos e desconfiança.

Imagine um colaborador que, ao receber um feedback negativo, responde com: “Agradeço seu feedback, mas gostaria de entender melhor os pontos que posso melhorar. Poderia me dar exemplos específicos?” Essa abordagem é respeitosa e busca a clareza. Isso é assertividade.

Em contraste, um colaborador que responde ao mesmo feedback com: “Você não sabe do que está falando! Eu faço tudo certo e você só critica!” Com essa resposta defensiva e desrespeitosa, ele cria um ambiente de hostilidade. Isso é agressividade.

É importante lembrar que promover a assertividade não apenas melhora a qualidade das interações, mas também contribui para um ambiente mais colaborativo e produtivo, tanto em contextos pessoais quanto profissionais. Portanto, cultivar a assertividade é um investimento valioso em relacionamentos saudáveis e eficazes e a empresa pode trabalhar nisso com seus colaboradores.

Assim, investir no desenvolvimento da assertividade pode resultar em um ambiente de trabalho mais produtivo e gratificante, além de abrir portas para oportunidades de crescimento na carreira. Profissionais que praticam a assertividade estão mais bem preparados para enfrentar os desafios do mundo corporativo e alcançar seus objetivos.

Pense nisso. Sucesso!