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O mau atendimento - pessoas são despreparadas para atender
A mentira - não cumprir o que prometer
A arrogância - as pessoas são arrogantes
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A demora - não respeitar o meu tempo
A incoerência nos preços - há vários preços para clientes diferentes
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O mau atendimento - pessoas são despreparadas para atender
41%, 6379
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6379
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41%
6379 votos - 41% de todos os votos
A mentira - não cumprir o que prometer
32%, 4908
votos
4908
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32%
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A arrogância - as pessoas são arrogantes
11%, 1761
voto
1761
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11%
1761 voto - 11% de todos os votos
A falta de qualidade - os produtos e serviços são ruins
6%, 972
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A demora - não respeitar o meu tempo
6%, 916
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916
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6%
916 votos - 6% de todos os votos
A incoerência nos preços - há vários preços para clientes diferentes
3%, 522
votos
522
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3%
522 votos - 3% de todos os votos
Votos totais: 15458
7 de dezembro de 2022
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O mau atendimento - pessoas são despreparadas para atender
A mentira - não cumprir o que prometer
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O mau atendimento - pessoas são despreparadas para atender
41%, 6379
votos
6379
votos
41%
6379 votos - 41% de todos os votos
A mentira - não cumprir o que prometer
32%, 4908
votos
4908
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32%
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A arrogância - as pessoas são arrogantes
11%, 1761
voto
1761
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11%
1761 voto - 11% de todos os votos
A falta de qualidade - os produtos e serviços são ruins
6%, 972
votos
972
votos
6%
972 votos - 6% de todos os votos
A demora - não respeitar o meu tempo
6%, 916
votos
916
votos
6%
916 votos - 6% de todos os votos
A incoerência nos preços - há vários preços para clientes diferentes
3%, 522
votos
522
votos
3%
522 votos - 3% de todos os votos
Votos totais: 15458
7 de dezembro de 2022
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Com a Santa Casa de Pelotas, discutindo os desafios da gestão e da motivação de pessoas no setor de saúde com gestores, colaboradores e convidados da Santa Casa
22 de junho de 2023
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Pesquisa I
Qual o maior problema que você vê ou sente na sua empresa?
Há uma grande incoerência entre o discurso e a prática
As pessoas não têm feedback. Ninguém aqui é avaliado seriamente
Falta execução. As coisas simplesmente não acontecem
Falta foco. Ninguém sabe direito o que fazer
Tem muita briga entre os departamentos
Na verdade ninguém respeita o cliente
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Há uma grande incoerência entre o discurso e a prática
36%, 7221
voto
7221
voto
36%
7221 voto - 36% de todos os votos
As pessoas não têm feedback. Ninguém aqui é avaliado seriamente
23%, 4497
votos
4497
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23%
4497 votos - 23% de todos os votos
Falta execução. As coisas simplesmente não acontecem
15%, 3069
votos
3069
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15%
3069 votos - 15% de todos os votos
Falta foco. Ninguém sabe direito o que fazer
15%, 3003
votos
3003
votos
15%
3003 votos - 15% de todos os votos
Tem muita briga entre os departamentos
7%, 1485
votos
1485
votos
7%
1485 votos - 7% de todos os votos
Na verdade ninguém respeita o cliente
3%, 688
votos
688
votos
3%
688 votos - 3% de todos os votos
Votos totais: 19963
25 de janeiro de 2023
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Há uma grande incoerência entre o discurso e a prática
As pessoas não têm feedback. Ninguém aqui é avaliado seriamente
Falta execução. As coisas simplesmente não acontecem
Falta foco. Ninguém sabe direito o que fazer
Tem muita briga entre os departamentos
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Pesquisa II
O que você considera "atendimento excelente"?
Falar a verdade em qualquer circunstância
Cumprir o que prometer
Fazer acompanhamento após a venda
Ser ágil e rápido
Acompanhar você durante o atendimento
Falar olhando nos seus olhos
Sorrir para você
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Falar a verdade em qualquer circunstância
39%, 6944
votos
6944
votos
39%
6944 votos - 39% de todos os votos
Cumprir o que prometer
23%, 4195
votos
4195
votos
23%
4195 votos - 23% de todos os votos
Fazer acompanhamento após a venda
12%, 2082
votos
2082
votos
12%
2082 votos - 12% de todos os votos
Ser ágil e rápido
9%, 1695
votos
1695
votos
9%
1695 votos - 9% de todos os votos
Acompanhar você durante o atendimento
9%, 1566
votos
1566
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9%
1566 votos - 9% de todos os votos
Falar olhando nos seus olhos
6%, 995
votos
995
votos
6%
995 votos - 6% de todos os votos
Sorrir para você
2%, 417
votos
417
votos
2%
417 votos - 2% de todos os votos
Votos totais: 17894
25 de janeiro de 2023
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Falar a verdade em qualquer circunstância
Cumprir o que prometer
Fazer acompanhamento após a venda
Ser ágil e rápido
Acompanhar você durante o atendimento
Falar olhando nos seus olhos
Sorrir para você
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